SophiaHLM-online

Tjänsten bemannas av samma vårdpersonal som när du ringer till eller besöker oss. Medicinska frågor handläggs och bedöms i första hand av någon av våra erfarna sjuksköterskor som vid behov konsulterar eller lämnar över ärendet till en läkare.

För att använda tjänsten måste du vara listad som patient på husläkarmottagningen och ha en internetuppkoppling samt BankID. Vårdnadshavare kan söka hjälp för sitt/sina barn som är upp till 13 år. Därefter behöver barnet logga in själv via sitt BankId för att göra sina vårdärenden.

Det är kostnadsfritt att söka kontakt via SophiaHLM-online. Ett ärende som resulterar i ett videobesök eller ett fysiskt besök faktureras med vanlig besökstaxa. Frikort gäller.

Om du saknar BankID är du välkommen att kontakta oss.

Ring 08-406 22 30

Det är inte tillåtet att skapa ett ärende med en annan persons BankID. Är du god man eller vill agera ombud för en nära anhörig är du välkommen att kontakta oss.

Ring 08-406 22 30

Nej, tjänsten fungerar endast med svenskt BankID.

Ibland är det många som kontaktar oss men vi försöker besvara alla ärenden så snart som möjligt. Vår målsättning är att bedöma ditt ärende inom två timmar när SophiaHLM-online är bemannad.

Ja, vårdnadshavare kan söka hjälp för sitt/sina barn som är upp till 13 år. Därefter behöver barnet logga in själv via sitt BankId för att göra sina vårdärenden.

1. Kontrollera att du har en fungerande internetuppkoppling.
2. Öppna tjänsten i webbläsaren Chrome eller Microsoft Edge om du använder en dator och en annan webbläsare.
3. Ladda om webbsidan.
4. Starta om din dator.